Die Augenoptik leidet unter Fachkräftemangel. Um diesem Engpass zu begegnen, hat die SuperVista AG mit ihrem Optik-Discounter brillen.de einen neuen Weg eingeschlagen: Indische Optometristen werden gezielt für die Arbeit in Deutschland rekrutiert und in einer eigens gegründeten Akademie ausgebildet. Das Unternehmen kombiniert dabei sprachliche, fachliche und praxisorientierte Schulungen, um die neuen Mitarbeitenden optimal auf die deutschen Arbeitsbedingungen vorzubereiten.
SuperVista Akademie in Indien: Deutsch lernen und Praxis trainieren
Die SuperVista Akademie befindet sich in Kochi im Südwesten Indiens. Dort lernen die künftigen Mitarbeitenden zunächst Deutsch – angeleitet von einer ehemaligen Lehrkraft des Goethe-Instituts. Sprachkenntnisse sind entscheidend, da sie die tägliche Kommunikation mit Kunden in den deutschen Showrooms ermöglichen. Parallel dazu erhalten die Teilnehmenden Unterricht in Augenoptik und Kundenberatung, sodass sie die technischen und beratenden Anforderungen ihrer späteren Tätigkeit vertiefen können.
Ein nachgebauter brillen.de-Showroom in der Akademie erlaubt es, typische Arbeitsabläufe realitätsnah zu üben, bevor die Optometristen nach Deutschland kommen. Während der sechsmonatigen Schulung übernimmt SuperVista sämtliche Kosten für Weiterbildung, Unterkunft und Visum.
Strategischer Ansatz gegen den Fachkräftemangel
Volker Grahl, Vorstand von brillen.de, erläutert: „In Deutschland fehlen in vielen Branchen Fachkräfte – auch in der Augenoptik. In Indien finden wir gut ausgebildete Optometristen, die nach einem vierjährigen Hochschulstudium zusätzlich ein praxisbezogenes Jahr absolvieren.“ Dieses Ausbildungsniveau erleichtert die Einarbeitung in die deutschen Showrooms. Das Projekt verläuft bislang erfolgreich: Über 200 Bewerbungsgespräche wurden bereits geführt, und mindestens 100 indische Fachkräfte sollen künftig in Deutschland tätig werden.
Die SuperVista AG betreibt mit dem Online-Discounter brillen.de laut eigenen Angaben mehr als 1.200 Stores im In- und Ausland, davon über 550 in Deutschland. Das Unternehmen kombiniert eigene Filialen mit Partneroptikern und Franchisebetrieben und bietet dabei sowohl Gleitsicht- als auch Einstärkenbrillen an.
Die SuperVista Akademie zeigt einen besonderen Ansatz, wie internationale Rekrutierung und praxisnahe Vorbereitung Hand in Hand gehen können, um dem Fachkräftemangel in der Augenoptik gezielt zu begegnen. Das Modell bietet den neuen Mitarbeitenden die Möglichkeit, in Deutschland zu arbeiten, während Kunden in den Showrooms weiterhin kompetent und professionell beraten werden. Für die Branche könnte dies ein Beispiel dafür sein, wie internationale Fachkräfte systematisch in den deutschen Arbeitsmarkt integriert werden können.
